Mechanický turek a spolutvorba
Myšlenku "crowdsourcingu" ztělesňuje mechanický turek Amazonu. Mechanický turek umožňuje outsourcovat davu, který je na internetu k dispozici, víceméně jednoduché úkoly a úkony. Pro nás, kteří se zabýváme výzkumem trhu, není mechanický turek nic nového. Takovým mechanickým turkem je kvantitativní výzkum samotný - offline i online. Respondenti kliknou na jednu z pěti možností - od "tato reklama se mi velice líbila"...až po "tato reklama se mi vůbec nelíbila" a turek vyplivne průměrné hodnocení...
Zajímavější, než mechanický turek sám o sobě, je spojení crowdsourcingu a skutečné spolutvorby. Na takovém spojení v současné době pracujeme - prostřednictvím našeho panelu prosebe.cz. Na prosebe.cz je v tuto chvíli registrováno přes 10 tisíc uživatelů. Ne všichni z těchto uživatelů mají stejné předpoklady pro to, aby přicházeli s novými nápady a myšlenkami. Takto (přibližně, ne doslova, prosím) to vypadá v tomto ohledu na prosebe.cz, a stejně to vypadá i v jiných komunitách, které jsou dostatečně velké a různorodé: Důležité je chápat hodnotu všech uživatelů: dát tvůrčím lidem možnost věci vytvářet a nechat většinu, aby se ztotožnila (nebo neztotožnila) s podněty vytvořenými tvůrčí menšinou. Toto propojení - tvůrčích a většiny - se dá uskutečnit několika způsoby: formou dotazníku, ve kterém existuje možnost spolutvorby (tj. nové nápady generované tvůrčími respondenty jsou, v rámci stejného výzkumu, hodnocené masou respondentů) nebo tak, že tvůrčí a aktivní lidi v panelu najdeme a pozveme je k přímé spolupráci s klientem - v rámci specifické online komunity a/nebo offline workshopů - a v následujícím kroku pak necháváme většinu, aby vyjádřila svůj názor na podněty vytvořené v rámci příme spolutvorby. Oba postupy jsme si už úspěšně vyzkoušeli v praxi (v brzké budoucnosti vás s nimi seznámíme formou případových studií).
Comments